Τελευταία ενημέρωση: 9 Ιουλίου 2026
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και κάθε κράτηση που πραγματοποιείται μέσω αυτού. Ολοκληρώνοντας μια κράτηση αποδέχεστε τους παρόντες όρους· παρακαλούμε διαβάστε τους πριν από την πληρωμή. Ιδίως την πολιτική ακύρωσης: οι κρατήσεις που εξοφλούνται διαδικτυακά δεν επιστρέφονται.
Ποιοι είμαστε
Ο ιστότοπος λειτουργεί από την RPS16 Ι.Κ.Ε. (RPS16 P.C.), ΑΦΜ EL801295252, αριθμός ΓΕΜΗ 153756501000, με έδρα στη Λεωφόρο Συγγρού 106, Αθήνα («εμείς»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Όταν κάνετε κράτηση μέσω του ιστότοπου, συμβάλλεστε απευθείας με την RPS16 Ι.Κ.Ε. Δεν παρεμβάλλεται κανένας τρίτος μεσάζων.
Τα διαμερίσματα και οι άδειές μας
Διαθέτουμε δύο αδειοδοτημένα επιπλωμένα τουριστικά διαμερίσματα στο Κολωνάκι της Αθήνας, τα οποία λειτουργούν με Σήμα ΕΟΤ (καθεστώς επιπλωμένων τουριστικών καταλυμάτων): το διαμέρισμα ενός υπνοδωματίου (ΜΗΤΕ 1205203) και το διαμέρισμα δύο υπνοδωματίων (ΜΗΤΕ 1253877).
Διαδικασία κράτησης
Η κράτηση γίνεται σε τέσσερα βήματα: αναζητάτε τις ημερομηνίες σας, λαμβάνετε προσφορά με πλήρη ανάλυση τιμής, πληρώνετε διαδικτυακά και βλέπετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας στην οθόνη αμέσως μετά την πληρωμή, μαζί με τον κωδικό κράτησης. Η κράτηση καθίσταται δεσμευτική μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς και εκδοθεί ο κωδικός κράτησής σας. Κρατήστε αντίγραφο της σελίδας επιβεβαίωσης. Οφείλετε να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία επισκεπτών (ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμό επισκεπτών). Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε κράτηση που έγινε με ψευδή ή ελλιπή στοιχεία.
Τιμές και χρεώσεις
Η συνολική τιμή που εμφανίζεται στην προσφορά σας πριν από την πληρωμή περιλαμβάνει την τιμή ανά διανυκτέρευση και τυχόν ισχύουσες χρεώσεις, όπως χρέωση καθαρισμού, το προβλεπόμενο τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση και χρέωση επιπλέον επισκέπτη, όπου ισχύει. Για κρατήσεις με έκδοση τιμολογίου ενδέχεται να ισχύει επιπλέον μικρή χρέωση επεξεργασίας κάρτας, η οποία περιλαμβάνεται στην ανάλυση της προσφοράς. Η πλήρης ανάλυση εμφανίζεται πριν πληρώσετε και το ποσό που επιβεβαιώνετε κατά την ολοκλήρωση της κράτησης είναι το ποσό που χρεώνεται. Καμία πρόσθετη υποχρεωτική χρέωση δεν προστίθεται εκ των υστέρων.
Πληρωμή
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Revolut (υπηρεσίες Revolut Merchant). Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται απευθείας στο ασφαλές πεδίο κάρτας της Revolut και η επεξεργασία τους γίνεται από τη Revolut· εμείς δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή, η κράτησή σας καταχωρίζεται στο σύστημα κρατήσεών μας (Smoobu) και η επιβεβαίωση, με τον κωδικό κράτησής σας, εμφανίζεται στη σελίδα επιβεβαίωσης.
Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων (μη επιστρέψιμες κρατήσεις)
Οι κρατήσεις που εξοφλούνται διαδικτυακά δεν επιστρέφονται.
Οι τιμές απευθείας κράτησης είναι μειωμένες με αντάλλαγμα αυτή την αυστηρή πολιτική. Σε περίπτωση ακύρωσης, συντόμευσης της διαμονής ή μη εμφάνισης (no-show), το καταβληθέν ποσό δεν επιστρέφεται. Κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια ενδέχεται να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε τη διαμονή σας σε άλλες ημερομηνίες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, χωρίς όμως να έχουμε σχετική υποχρέωση. Συνιστούμε ταξιδιωτική ασφάλιση που καλύπτει την ακύρωση ταξιδιού.
Άφιξη, αναχώρηση και πληρότητα
Οι ώρες άφιξης (check-in) και αναχώρησης (check-out) αναγράφονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Ο αριθμός των επισκεπτών δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει τη μέγιστη πληρότητα που αναφέρεται στην καταχώριση του διαμερίσματος και διανυκτέρευση επιτρέπεται μόνο στους δηλωμένους επισκέπτες.
Κανόνες διαμονής
- Δεν επιτρέπονται πάρτι ή εκδηλώσεις.
- Απαγορεύεται το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους.
- Κατοικίδια επιτρέπονται μόνο όπου το προβλέπει ρητά η καταχώριση.
- Παρακαλούμε σεβαστείτε τους γείτονες και αποφύγετε τον θόρυβο, ιδίως τις νυχτερινές ώρες.
Σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβάσεις των κανόνων ενδέχεται να οδηγήσουν σε διακοπή της διαμονής χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Υποχρεώσεις και ευθύνη επισκέπτη
Οφείλετε να μεταχειρίζεστε το διαμέρισμα με επιμέλεια και να το παραδίδετε σε εύλογη κατάσταση. Ευθύνεστε για κάθε ζημία στο διαμέρισμα ή στον εξοπλισμό του που προκαλείται από εσάς ή από τους συνοδούς σας κατά τη διαμονή, πέραν της συνήθους φθοράς. Παρακαλούμε να μας αναφέρετε αμέσως κάθε ζημία ή ελάττωμα.
Η ευθύνη μας
Είμαστε υπεύθυνοι να παρέχουμε το διαμέρισμα όπως περιγράφεται. Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (όπως απώλεια πτήσεων ή έξοδα ταξιδιού), και η συνολική μας ευθύνη σε σχέση με μια κράτηση περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για αυτήν. Κανένας από τους παρόντες όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί κατά το ελληνικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας.
Ανωτέρα βία
Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του, όπως φυσικές καταστροφές, πυρκαγιά, διακοπές ρεύματος ή δικτύου, απεργίες, επιδημίες ή πράξεις αρχών. Εάν γεγονός ανωτέρας βίας καταστήσει αδύνατη τη διαμονή, θα συνεργαστούμε μαζί σας με καλή πίστη για νέα κράτηση. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.
Παράπονα και επίλυση διαφορών
Εάν κάτι δεν πάει καλά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected]. Απαντάμε γρήγορα και θέλουμε να διορθώνουμε τα προβλήματα κατά τη διάρκεια της διαμονής, όσο αυτό είναι ακόμη εφικτό. Εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε πιστοποιημένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Στην Ελλάδα, απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).
Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που απορρέει από κράτηση ή από τη χρήση του ιστότοπου υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου για την προστασία του καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.
Τροποποιήσεις των όρων
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά καιρούς τους παρόντες όρους· για κάθε κράτηση ισχύει η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της κράτησης. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή της σελίδας δείχνει την ισχύουσα έκδοση.